Turismo News 11 julio 2026

Glosario del sector viajes

Tu guía de referencia de términos de tecnología, distribución y marketing hotelero. Para profesionales que la usan cada día y para estudiantes que la están aprendiendo. Cada término trae una definición clara y un ejemplo concreto. No es un glosario oficial de nadie, es la forma en que en Turismo News explicamos los conceptos que aparecen en nuestros análisis.

58 términos

Tecnología hotelera

Llave móvil

La llave móvil convierte el teléfono del huésped en la llave de la habitación, sin pasar por recepción. Se activa tras el...

Aerolíneas

Load factor

El load factor es el porcentaje de asientos vendidos sobre los ofertados en un vuelo o una red. Es a la aerolínea lo que la...

Aerolíneas

Low cost

Una aerolínea low cost vende vuelos baratos recortando todo lo prescindible: una sola clase, aviones muy aprovechados,...

IA y automatización

Machine learning

El aprendizaje automático es la parte de la IA en la que el sistema mejora solo a base de datos, sin que nadie le programe cada...

Distribución

Mayorista

Un mayorista o bedbank compra habitaciones a tarifa neta y las revende a agencias, turoperadores y otras OTAs en todo el mundo....

Tecnología hotelera

Mensajería con el huésped

La mensajería con el huésped es la comunicación directa por WhatsApp, SMS o chat antes, durante y después de la estancia. Sirve...

Revenue

MLOS

La estancia mínima es una restricción que obliga a reservar un número de noches para poder entrar una fecha concreta. Sirve para...

Distribución

Modelo agencia

En el modelo agencia, el cliente paga en el hotel y este liquida después la comisión a la OTA. El hotel mantiene el cobro, el...

Distribución

Modelo merchant

En el modelo merchant, la OTA cobra al cliente por adelantado y luego paga al hotel su tarifa neta, quedandose la diferencia. El...

IA y automatización

NLP

El procesamiento de lenguaje natural es la rama de la IA que hace que una máquina entienda y produzca lenguaje humano. Es lo que...

Revenue

Open pricing

El open pricing es fijar cada tarifa y cada segmento por separado en vez de moverlos todos atados a la BAR con descuentos fijos....

Revenue

Pace

El pace es el ritmo al que se acumulan las reservas para una fecha comparado con como iba el mismo día el año pasado o con el...

Revenue

Pickup

El pickup son las reservas nuevas que entran para una fecha en un periodo dado, por ejemplo las de los ultimos siete días. Mide...

Tecnología hotelera

PMS en la nube

Un PMS en la nube es el sistema de gestión del hotel que corre en internet en vez de en un servidor de la recepción. Se actualiza...

Aerolíneas

PNR

El PNR es el expediente que guarda todos los datos de una reserva de viaje: pasajero, vuelos, tarifa y contacto. Es el...

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