El total revenue management extiende la lógica del revenue más allá de la habitación, a todo lo que gana el hotel: restaurante, spa, salas, parking. En vez de optimizar solo el precio de la cama, optimiza el valor total de cada cliente y cada metro cuadrado. Es la evolución natural cuando el alojamiento ya no es la única fuente de margen.
Ejemplo El hotel prefiere un cliente que paga menos por la habitación pero llena el restaurante y el spa.
La mejor tarifa disponible es el precio público y flexible que el hotel ofrece en cada momento para una...
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